1 · Responsable del tratamiento
Razón social: CarBoost Perú S.A.C.
R.U.C.: 20612345678
Domicilio: Av. Domingo Orué 973, Surquillo, Lima 15038, Perú.
Email de contacto del responsable: privacidad@carboostperu.com
Teléfono: +51 955 001 037
2 · Datos que recopilamos
Cuando interactuás con CarBoost (web, WhatsApp, formulario de contacto, compra en showroom), podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI o pasaporte (sólo si emitimos factura).
- Datos de contacto: teléfono, email, distrito.
- Datos del vehículo: marca, modelo, año, placa (sólo si decidís compartirla para validación de calce).
- Datos de pago: procesados directamente por la pasarela (Niubiz, Culqi, Yape, Plin). CarBoost no almacena tarjetas de crédito.
- Datos de navegación: cookies técnicas, dirección IP, identificador de sesión, páginas visitadas. Ver Política de cookies.
3 · Finalidades
Usamos tus datos únicamente para:
- Atender consultas, pedidos y postventa.
- Emitir comprobantes electrónicos (boletas/facturas).
- Coordinar instalación en showroom partner.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevos modelos (sólo con consentimiento expreso y opción de baja).
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
4 · Base legal del tratamiento
Cada tratamiento se realiza bajo una de estas bases conforme a la Ley 29733:
- Consentimiento del titular cuando completás un formulario o aceptás recibir comunicaciones.
- Ejecución de un contrato de compraventa cuando haces un pedido.
- Cumplimiento de obligación legal (SUNAT, INDECOPI).
- Interés legítimo para mejorar el servicio y prevenir fraude.
5 · Plazo de conservación
Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir la finalidad y los plazos legales:
- Datos de facturación: 10 años (obligación tributaria SUNAT).
- Datos de contacto comercial: hasta que solicités su baja.
- Datos de navegación / cookies: máximo 24 meses.
6 · Tus derechos ARCO
Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación (supresión) y Oposición:
- Acceso: consultar qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: pedirnos eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento para fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@carboostperu.com indicando tu nombre, copia de DNI y derecho que ejercés. Respondemos en máximo 10 días hábiles.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
7 · Transferencia de datos
Compartimos datos personales únicamente con encargados de tratamiento estrictamente necesarios:
- Concesionarios partner (Gildemeister, Volkswagen Euroshop, EaCorp Subaru) para coordinar la entrega/instalación.
- Couriers (Olva, Shalom) para envíos a provincia.
- Pasarelas de pago (Niubiz, Culqi) para procesar el cobro.
- Proveedores de email transaccional y hosting (Hostinger / Vercel).
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
8 · Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (HTTPS/TLS en toda la web, control de accesos en base de datos, copias cifradas, registro de logs). En caso de incidente de seguridad notificaremos a los afectados y a la ANPD en los plazos legales.
9 · Cambios a esta política
Podemos actualizar este documento. Publicaremos la nueva versión en esta misma URL indicando la fecha de actualización. Para cambios sustantivos enviaremos aviso por email a quienes nos hayan dado consentimiento.
